Wyszukiwarka:

Gwarancja

Gwarancja
Gwarant może wybrać sposób, w jaki zadośćuczyni swoim obowiązkom wynikającym z gwarancji jakości towaru. Musi to być jednakże sposób przewidziany w karcie gwarancyjnej. Gwarantem może być producent rzeczy, sprzedawca, importer lub hurtownik. Gwarancja jakości jest to pisemna umowa, na mocy której gwarant zobowiązuje się do usunięcia wad rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady ujawnią się w terminie ważności gwarancji. Jeżeli termin nie jest w karcie gwarancyjnej określony to wynosi jeden rok od wydania rzeczy.Gwarant w karcie gwarancyjnej określa, jak się zachowa w razie wystąpienia wady, określa także od spełnienia jakich warunków uzależni wykonanie swoich zobowiązań. Należy pamiętać o tym, że udzielenie gwarancji jest dobrowolne. Gwarancji udzielić można jedynie na urządzenia, które mają działać. Dlatego nie można jej udzielić np. na buty. W tej ostatniej sytuacji można jedynie mówić o umownej zmianie rękojmi. Jednak trzeba zwrócić uwagę na to, iż umowne ograniczenie uprawnień konsumenta z tytułu rękojmi nie jest dopuszczalne. jeżeli towar objęty jest gwarancją sprzedawca powinien okazać nam zgodność zapisów na karcie z odpowiednimi oznaczeniami i danymi na towarze, a także wydać prawidłowo wypełniona kartę gwarancyjną. Koszty dostarczenia rzeczy do punktu serwisowego obciążają gwaranta.Odbierając rzecz z serwisu należy zadbać o to, aby dokonano w karcie właściwych wpisów, czyli terminu w jakim rzecz znajdowała się w serwisie, oraz jakim została poddana czynnościom. Usuwanie wady powinno doprowadzić do pełnej wartości użytkowej rzeczy. Brak skutku naprawy przejawiający się w występowaniu kolejno wad tego samego lub innych elementów, obniżenie standardów eksploatacyjnych rzeczy powoduje, że konsument może skorzystać z rękojmi rezygnując z gwarancji. Jeżeli gwarant wymienił rzecz na niewadliwą albo dokonał istotnych napraw rzeczy termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy nowej lub naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy powyższą zasadę stosuje się odpowiednio.

 

Osoba odpowiedzialna za:
  • wytworzenie informacji: Krzysztof Kuźnicki
  • wprowadzenie informacji do podstrony BIP: Krzysztof Kuźnicki (23/07/2009 09:27:58)
  • zaakceptowanie treści informacji: Krzysztof Kuźnicki (18/11/2009 16:49:05)
  • ostatnią zmianę treści wiadomości: Krzysztof Kuźnicki (18/11/2009 16:49:05)